El país báltico ejemplifica como partiendo de una situación muy complicada se puede llegar a ser un estado modélico gracias a la apuesta por la tecnología y la transformación digital. Desde mediados de los años 90 el país centra esfuerzos en normalizar la utilización de Internet, invierte fuertemente en educación para la utilización de las nuevas tecnologías y despliega prácticamente la totalidad de la relación con la administración pública de forma online.